“Consideraciones Teóricas Sobre Aspectos Culturales en la Gestión de la Calidad Total”. Escuela de Administración de Negocios, no. 21-22 (May 8, 1994): 5–16. Accessed October 2, 2026. https://ojs-ean-pruebas.metarevistas.org/index.php/Revista/article/view/1127.