«La administración financiera y el control total de la calidad: algunos elementos de importancia», Rev.esc.adm.neg, n.º 18, pp. 39–46, may 1993, Accedido: oct. 02, 2026. Disponible en: https://ojs-ean-pruebas.metarevistas.org/index.php/Revista/article/view/1113