Factores clave de éxito para una implantación exitosa del Sistema de Gestión Estratégica "Balanced Scorecard". Rev.esc.adm.neg [Internet]. 1 de agosto de 2009 [citado 1 de octubre de 2026];(65):49-76. Disponible en: https://ojs-ean-pruebas.metarevistas.org/index.php/Revista/article/view/460