« Sistema total de calidad en el trabajo y sus perspectivas en la empresa colombiana » (1989) Escuela de Administración de Negocios, (9), p. 29–40. Disponible à: https://ojs-ean-pruebas.metarevistas.org/index.php/Revista/article/view/1014 (Consulté le: 1 octobre 2026).