« Consideraciones teóricas sobre aspectos culturales en la gestión de la calidad total » (1994) Escuela de Administración de Negocios, (21-22), p. 5–16. Disponible à: https://ojs-ean-pruebas.metarevistas.org/index.php/Revista/article/view/1127 (Consulté le: 1 octobre 2026).