« La calidad en el servicio en una empresa local de pizza en Los Mochis, Sinaloa ». Escuela de Administración de Negocios, no. 68 (août 1, 2010): 24–41. Consulté le octobre 2, 2026. https://ojs-ean-pruebas.metarevistas.org/index.php/Revista/article/view/494.