“La administración financiera y el control total de la calidad: algunos elementos de importancia”, Rev.esc.adm.neg, nº 18, p. 39–46, maio 1993, Acesso em: out. 02, 2026. Disponível em: https://ojs-ean-pruebas.metarevistas.org/index.php/Revista/article/view/1113