“Factores clave de éxito para una implantación exitosa del Sistema de Gestión Estratégica ‘Balanced Scorecard’”. Escuela de Administración de Negocios, no. 65 (agosto 1, 2009): 49–76. Acesso em outubro 1, 2026. https://ojs-ean-pruebas.metarevistas.org/index.php/Revista/article/view/460.