“La verdadera certificación que los colombianos tenemos que conseguir: la de calidad”. Escuela de Administración de Negocios, no. 33-34 (fevereiro 25, 1998): 18–41. Acesso em outubro 1, 2026. https://ojs-ean-pruebas.metarevistas.org/index.php/Revista/article/view/854.