Estandarización de la documentación de los procesos de las empresas de Bogotá D.C, en la norma ISO 9001:2008 con cambios a 2015. Ontare [Internet]. 1 de septiembre de 2016 [citado 1 de octubre de 2026];4(1):7-29. Disponible en: https://ojs-ean-pruebas.metarevistas.org/index.php/Revistao/article/view/1520