Integration between the integrated management system and the Corporate Social Responsibility (CSR) model in a healthcare organization
Abstract
The research aims at integrating the management system and the Corporate Social Responsibility model in healthcare institutions, specifically in health service provider Institutions (IPS) in Colombia, using an exploratory and descriptive methodology, based on the Triple Bottom Line (TBL) model that encompasses social, environmental and economic aspects of business management. The results highlighted the need to improve the system and to establish evaluation tools to make progress on critical CSR-related outcomes and the results of the social balance sheet report, all taking into account stakeholders. In conclusion, the need to implement improvements in the system and develop effective evaluation and monitoring tools was highlighted, these measures are essential to drive the advancement of critical and priority CSR practices, considering all stakeholders in a comprehensive manner.
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