ONTARE. REVISTA DE INVESTIGACIÓN DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA
Este documento objetiva mostrar o impacto da implementação de sistemas de gestão de qualidade e ambiental nas PYMEs como resultado de um estudo exploratório realizado em Bogotá (Colômbia). O desempenho destas organizações causa um impacto principalmente no cumprimento de objetivos macroeconômicos e no desempenho econômico que fomentam o bem-estar da sociedade. A implementação de sistemas de gestão ajuda as organizações a desenvolver processos eficientes e organizados de tal maneira que facilitem suas atividades produtivas e operativas.
