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• Factores que motivan la compra por impulso en el contexto de la compra en grupo en línea

  10.21158/01208160.n89.2020.2846

  177-196

  2021-04-26

  Augusto Rodríguez-Orejuela, Nathalie Peña-García, Maria Isabel Casañas-Chavez

• Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad en los servicios universitarios

  136-159

  2005-07-31

  Elías Ramírez Plazas, Augusto Rodríguez Orejuela, Edgar Enrique Zapata Guerrero

• La Escala Servqual para medir la calidad en los servicios públicos en Colombia desde la perspectiva del consumidor

  92-106

  2005-07-23

  Augusto Rodríguez Orejuela, Elias Ramírez Plazas