Complementary application of appreciative inquiry and organizational creative problem solving

Publicado 2013-07-31

Artículos científicos

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Complementary application of appreciative inquiry and organizational creative problem solving. (2013). Escuela de Administración de Negocios, 52, 76-91. https://ojs-ean-pruebas.metarevistas.org/index.php/Revista/article/view/316

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Resumo

En este artículo se resumen los procesos de Creative Problem Solving (CPS) y Appreciative Inquiry (AI). Ambos son procesos que contenienen sus debilidades respectivas. Sin embargo, este artículo describe cómo el AI y el CPS pueden complementarse para superar algunas debilidades como la dinámica improductiva del grupo encontrada a veces en sesiones de mejoramiento continuo y de círculos de calidad. Ambos procesos son necesarios: el CPS para sobrevivir diariamente; el AI para prosperar al largo plazo.

Palavras-chave

Cambio Organizacional

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John Fitzgerald Cabra Vidales

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