Lean diagnóstico Six Sigma no processo de impressão offset. Uma contribuição para a produtividade de pequenas empresas do setor industrial por estudantes de engenharia
Resumo
Este documento estrutura e propõe as etapas para melhorar os processos internos de impressão na empresa Graficas Jaiber Ltda., dedicada à impressão offset e especializada na produção de caixas dobráveis e etiquetas desde 1976. O artigo se concentra na melhoria dos índices da qualidade em impressão offset da empresa a partir da metodologia Lean Six Sigma e seu principal objetivo é aplicar um modelo de melhoria contínua que aumenta a produtividade; isso reduzindo a variabilidade nos processos para garantir maior qualidade. Para melhorar esse processo, as informações foram coletadas e analisadas, e ações de controle e melhoria são recomendadas. Foram utilizadas ferramentas de diagnóstico como o 5w - as cinco perguntas - Pareto, e o diagrama de causa e efeito, que, depois de analisados, permitiram encontrar as causas atribuíveis dos problemas nos processos de impressão offset. Por fim, a análise permitiu aos engenheiros industriais da Uniminuto, que buscam e têm a filosofia institucional de melhorar a produtividade de pequenas e médias empresas, fazer recomendações visando à melhoria contínua com a metodologia DMAIC; através de ações que impactam positivamente os processos internos e a produtividade dessa empresa colombiana.