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RESUMEN
A continuación se presenta dos casos de estudio en donde se puede apreciar a la forma como se establecen las relaciones en una organización y lo que una DECISION puede llegar a incidir en el desarrollo de las operaciones de una empresa. Decisiones basadas en la intuición, o en corazonadas, frecuentemente conducen en dirección equivocada, ocasionando pérdidas en tiempo, personal y dinero.
El proceso de toma de decisiones deben ser TAREAS ESTRUCTURADAS que se sustenten con hechos. Su ejecución debe hacerse secuencialmente y cumplir con cada uno de sus pasos. El diseño de los casos está orientado para que sirvan como material de aplicación en la asignatura de taller de planeación.
