O objetivo deste artigo é caracterizar as perspectivas dos estudantes do ensino médio em relação a tecnologias para aprendizado e conhecimento - TAC -, em particular, software educacional em química. Esta caracterização parte de uma triangulação de informações entre o projeto educativo educacional Rafael Bernal Jiménez I.E.D. e dados coletados usando três técnicas qualitativas diferentes. Entre as descobertas, há uma ruptura entre o uso eficiente de TACs em ambientes educacionais, especificamente no ensino / aprendizagem de química, e alfabetização tecnológica adequada. Esse fato limita a tecnologia educacional a um fator motivador que permite sair da rotina sem obter novos conhecimentos significativos. Além disso, são descritas as características gerais dos TACs em termos de projeto, construção e periféricos que respondem aos sentimentos do aluno e não à dinâmica comercial do consumo. Por fim, no que diz respeito ao software educacional, deve-se notar que seu design e construção devem partir dos sentimentos dos alunos, reconhecendo as particularidades e necessidades de seu contexto com critérios apropriados de validação e aprovação, um aspecto pouco utilizado nos TACs, porque deixam de lado a posição dos alunos, a quem, supõe-se, são direcionados, bem como a possibilidade do professor de modificar algum critério do software para adaptá-lo à estratégia didática.
